INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RELATIVA A CONTACTO
Responsable
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
GRUPO OSBORNE S.A.U
C.I.F: A11535564
Dirección: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
Mail para atención de solicitudes en materia de datos personales: rgpd@osborne.es
Finalidad
¿Para qué tratamos sus datos?
- Atención, gestión y respuesta de consultas y/o reclamaciones.
- Envío de newsletter e información comercial por medios físicos y/o electrónicos
- Realización de encuestas de calidad.
Legitimación
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Consentimiento para la gestión de la consulta: artículo 6.1.a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
- Interés legítimo para el envío de información comercial y realización de encuestas de calidad en aplicación del artículo 6.1.f) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos
Destinatarios
Destinatarios ¿A quién comunicamos sus datos?
Los datos personales sólo serán comunicados en el caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas.
Transferencias Internacionales
¿En qué supuestos se realizan?
En el caso de que la prestación de servicios requiera compartir datos con prestadores de servicios dentro y fuera de la Unión Europa que dan soporte a la gestión de este tratamiento, se garantiza el cumplimiento de las garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.
Conservación
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales relativos a la gestión de consultas y de contacto se conservan durante un período de un año desde su respuesta por Osborne.
La información relativa a reclamaciones se conserva hasta la finalización definitiva del proceso de reclamación.
Los datos personales relativos al envío de información comercial, a la fidelización y a la determinación de preferencias o perfiles se conservan hasta que la persona solicite su oposición al tratamiento o, en su caso, retire su consentimiento.
Derechos
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si la organización está tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, a oponerse al mismo y a revocar el consentimiento.
La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección rgpd@osborne.es
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.aepd.es
Seguridad
Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evtar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.